{"id":11,"date":"2024-06-19T15:26:31","date_gmt":"2024-06-19T13:26:31","guid":{"rendered":"https:\/\/store.leclairante.fr\/?page_id=11"},"modified":"2024-10-07T16:24:45","modified_gmt":"2024-10-07T14:24:45","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leclairante.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-d89aad35 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--50);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-19e250f3 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-default\">Politique de retour et remboursement<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:var(--wp--preset--spacing--40)\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00c9clairante veille \u00e0 la satisfaction de ses clients. Vous disposez de droits relatifs \u00e0 la reprise et au remboursement de vos produits, en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demande de Retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour initier un retour, veuillez compl\u00e9ter le document de retour se trouvant dans le colis et le remettre dans le colis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Renvoi de l\u2019Article<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client,<\/em> sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou de non-conformit\u00e9.<br>Nous vous prions de veiller \u00e0 ce que le produit soit retourn\u00e9 en \u00e9tat permettant leur revente. Dans le cas contraire, il ne pourrait \u00eatre rembours\u00e9.<br>Nous vous recommandons d&rsquo;utiliser un service d&rsquo;exp\u00e9dition avec suivi pour \u00e9viter tout d\u00e9sagr\u00e9ment. La responsabilit\u00e9 de la livraison des retours incombe \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adresse de Retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019\u00e9clairante<\/strong><br>31 rue de la Com\u00e8te<br>44230 Saint-S\u00e9bastien-sur-Loire<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Modalit\u00e9s de Remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le remboursement sera effectu\u00e9 sur le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande initiale, dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvr\u00e9s suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Produits D\u00e9fectueux ou Non Conformes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou non conforme, vous disposez de 8 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour signaler le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Contactez notre service client \u00e0 <strong>leclairante@gmail.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour sont pris en charge par nos services dans le cas d&rsquo;un produit d\u00e9fectueux ou non conforme.<\/li>\n\n\n\n<li>Un remboursement int\u00e9gral, incluant les frais de livraison initiaux vous sera propos\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour et remboursement L\u2019\u00c9clairante veille \u00e0 la satisfaction de ses clients. 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